「お客様の声を直に聞き、問題、課題を共有し、お客さまの満足がスタックの使命」
1.お問い合わせ
以下のようなお問い合わせについては、 「お問い合わせ入力ページ」 もしくは、 「お問い合わせ電話番号 04-2959-7585」 にてお受けいたします。
その内容に関しまして、2営業日以内に対応するようにしています。
・個別製品カタログ、総合カタログをご希望の方
・製品のデモ、営業マンの訪問をご希望に方
・製品の価格、納期についてのお問い合わせ
・製品の取り扱い、技術的内容についてのお問い合わせ
2.修理及び保守サービスについて
修理依頼は、以下の方法でお受けいたします。
お問い合わせ入力ページ
電話番号 04-2959-7585
弊社では、障害発生時には以下の様な方法にて、お客さまの業務への影響を最小限に防ぐように実行しています。
・故障品を宅急便等で送って頂き、修理後返却
・故障品の代換品を送り、修理後返却
・現地にて出張サービス
FA,FI等の重要業務を担う弊社の製品に、万が一障害が発生した場合には、お客様の業務に深刻な影響を与える事があります。
障害を未然に防ぐ為の「保守サービス」契約も受け付けております。